Viele Gespräche erfordern speziell von Führungskräften neben der inhaltlichen Komponente ein besonderes Maß an kommunikativen Fähigkeiten (z.B. Einstellungs-, Zielvereinbarungs-, Förderungs-, Kritikgespräche – auf unterschiedlichen Eskalationsstufen; Mitarbeiter/inngespräche; Delegieren; Gespräche auf gleicher Ebene, „nach oben“, … ).
In diesem Seminar geht es um die kommunikative Komponente, die ganz wesentlich zum Gelingen solcher Situationen und damit zu Ihrem Erfolg beiträgt.
Für
Führungskräfte, die
- eine Führungsrolle neu übernehmen
- ihr Know – How auffrischen bzw. erweitern möchten
- für konkrete Gesprächssituationen professionelle und im Alltag sofort umsetzbare Anregungen bzw. Lösungen möchten.
Mehr-Wert, Nutzen
Die Führungskräfte
- kennen die Bedeutung von Gesprächszielen
- sind sich der – oft viel zu wenig beachteten – Bedeutung der Beziehungsebene bewusst und
- kennen Möglichkeiten, diese positiv zu gestalten und zugleich ihre Ziele zu verfolgen
- kommunizieren klar
- erkennen die Gründe für bestimmte Reaktionen ihres Gegenübers und wissen, wie sie professionell damit umgehen können
- haben mehr Sicherheit beim Führen herausfordernder Gespräche
- sind in schwierigen Gesprächen kompetente Partner/innen.
Wir arbeiten im Workshop an konkreten Gesprächssituationen, die die Teilnehmer/innen einbringen. Sie gehen daher mit sofort anwendbaren Werkzeugen aus diesem Seminar.
Inhalt
- (Wenige) Kommunikationstechniken, je nach Bedarf (tw. als Auffrischung)
- Offener Umgang mit kritischen Themen
- Wertschätzende Kommunikation als Grundlage guter Beziehungen
- Positiv formulieren auch und besonders in emotional aufgeladenen Situationen
- Möglichkeiten, ein Gespräch zu steuern
- Vorbereitung – Innere Haltung – Reflexion
- Für die „wichtigsten“, häufigsten Gesprächssituationen erarbeiten wir Leitfäden.
Die Inhalte werden Ihrer Situation und Ihren Zielen entsprechend ausgewählt und aufbereitet.
Dauer
2 Tage
Wer braucht es?
„Kommunikation für Führungskräfte“ speziell für Menschen in Führungspositionen, die ihr Repertoire für erfolgreiches Führen reflektieren, auffrischen und erweitern möchten.